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O que são os riscos psicossociais no trabalho e como medi-los?

A saúde dos trabalhadores não depende apenas de fatores físicos ou ergonômicos. Os fatores psicossociais — que envolvem a interação entre aspectos psicológicos e sociais do trabalho — têm ganhado destaque por seu impacto profundo e muitas vezes silencioso no bem-estar das pessoas e na produtividade organizacional.

🔹 O que são riscos psicossociais?
São características da organização, das relações e das condições de trabalho que, quando mal geridas, aumentam a probabilidade de danos físicos, psicológicos e sociais aos trabalhadores. Entre os principais, identificamos:

CategoriaExemplos de riscos
Exigências laborais/psicológicasSobrecarga de trabalho, ritmo intensivo, prazos curtos, necessidade de esconder emoções
Autonomia e controleBaixa autonomia, ausência de participação em decisões
Insegurança no emprego e desenvolvimentoContratos precários, falta de reconhecimento, estagnação
Relacionamentos interpessoaisFalta de apoio, conflitos, assédio moral ou sexual, liderança tóxica
Dupla jornada trabalho-famíliaDificuldade de conciliar demandas profissionais e pessoais
Fatores organizacionais e culturaComunicação falha, falta de políticas claras, baixos salários
Conteúdo do trabalhoMonotonia, repetição, falta de sentido
Ambiente físico e equipamentosFerramentas inadequadas, tecnologias mal implementadas
Aspectos individuaisBaixa autoeficácia, vulnerabilidades pessoais
Sofrimento patogênicoFalta de propósito, esgotamento, adoecimento

🔹 Por que são importantes?

Esses riscos não apenas afetam a saúde mental, mas também geram impactos organizacionais como absenteísmo, rotatividade, perda de engajamento e até riscos legais.

🔹 Como podem ser medidos?
Existem instrumentos psicométricos validados internacionalmente para mapeamento e avaliação dos fatores psicossociais.

🔹 O que fazer com os resultados?
Mais do que um diagnóstico, a medição deve ser o ponto de partida para planos de ação voltados à melhoria das condições de trabalho, prevenção de adoecimentos e promoção da qualidade de vida.

✅ Investir na saúde psicossocial do ambiente de trabalho é promover um futuro mais sustentável, humano e produtivo para as organizações.

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TOLFO, S. Monteiro, J. HELOANI, JR. Revista de Psicologia da IMED, Passo Fundo, v. 15, n. 2, p. 76-94, julho-dezembro, 2023 – ISSN 2175-5027. DOI: https://doi.org/10.18256/2175-5027.2023.v15i2.4941

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